Was mit Ihrer E-Mail passiert
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich freue mich über jede E-Mail, die mich erreicht.
Leider erhalte ich derzeit deutlich mehr E-Mails, als ich realistisch einzeln beantworten kann. Damit dringende Angelegenheiten nicht liegen bleiben, muss ich Nachrichten nach ihrer Dringlichkeit und Verantwortung priorisieren – nicht nach der Reihenfolge ihres Eingangs. Beispielsweise haben Anfragen, die in meinen unmittelbaren Zuständigkeitsbereich fallen, ministerielle Anliegen oder Vorgänge mit nahen Fristen in der Regel Vorrang.
Das bedeutet leider auch, dass manche E-Mails erst später beantwortet werden und ich auf einen Teil der Nachrichten überhaupt nicht antworten kann. Sollten Sie keine Rückmeldung erhalten, obwohl Ihr Anliegen dringend oder wichtig ist, prüfen Sie bitte, ob ich die richtige Ansprechperson bin. Allgemeine Anfragen können häufig schneller von meinem Sekretariat oder den zuständigen Koordinatorinnen und Koordinatoren beantwortet werden. In besonders zeitkritischen Fällen ist ein Anruf oft der schnellste Weg.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre Geduld hilft mir dabei, meine Zeit dort einzusetzen, wo sie am dringendsten benötigt wird.
What happens to your email?
Thank you for getting in touch. I genuinely appreciate every email I receive.
Unfortunately, the current volume of messages I receive is far greater than I can realistically answer individually. To make sure the most time-critical matters are dealt with, I have to prioritise emails by urgency and responsibility rather than by the order in which they arrive. For example, matters that require my direct attention, ministerial enquiries, and issues with imminent deadlines will usually take priority.
As a result, some emails receive a delayed response, and some unfortunately cannot be answered at all. If you have not heard back and your matter is urgent or important, it may be worth checking whether I am the right person to contact. General enquiries can often be handled more quickly by my assistant or the relevant coordinator. If your matter is time-sensitive, calling may also be the fastest option.
Thank you for your understanding. Your patience helps me focus my time where it is needed most while ensuring that urgent matters receive the attention they require.